প্রাইভেসি নীতি
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, এনক্রিপ্ট এবং শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তা জানায়।
LEGAL REFERENCE
ai78 শর্তাবলি – আপনার অ্যাকাউন্ট ও লবি অ্যাক্সেস নীতি
এই পৃষ্ঠা আপনার ai78 অ্যাকাউন্ট খোলার পর যে সব নিয়ম আপনি মেনে চলবেন এবং আমরা প্রতিটি লাইভ সেশন, স্লট স্পিন ও স্পোর্টস বাজার অ্যাক্সেসের সময় কীভাবে দায়িত্ব ভাগাভাগি...
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়মলেনদেন শর্তগেমপ্লে নীতিপ্রাইভেসি সুরক্ষাবিরোধ মীমাংসা
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় আমাদের পারস্পরিক চুক্তি
আপনি যখন ai78-এ নিবন্ধন করেন তখন এই পৃষ্ঠার সব শর্ত স্বীকার করেন। আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution স্টুডিও থেকে লাইভ টেবিল ও স্লট গেম হোস্ট করি এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিজের নামে থাকতে হবে, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ, এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন
হতে পারে। আমরা বাজি স্থিতি, গেম সেশন ডেটা এবং উত্তোলন অনুমোদন সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার রাখি যদি কার্যকলাপ এই শর্তগুলোর সাথে সাংঘর্ষিক হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার মানে এই চুক্তিতে আপনার সম্মতি, তাই আপনি কোনো সেশন শুরু করার আগে এই পৃষ্ঠার প্রতিটি অংশ পড়ে নিন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নীতি স্বচ্ছতা
কেন ai78 শর্তাবলি স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে চায় কোন কাজ অনুমোদিত আর কোনটা নিষিদ্ধ, তাই আমরা আইনি শব্দগুলো সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, গেম রাউন্ড এবং সহায়তা...
বাংলা ভাষা নীতি
সমস্ত শর্ত বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় লেখা এবং আইনি জার্গন এড়িয়ে দৈনন্দিন ভাষা ব্যবহার করা হয়েছে। আপনি যদি কোনো...
সংস্করণ তারিখ
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখানো হয় এবং প্রতিবার পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল করি। পুরাতন সংস্করণ ডাউনলোড...
লেনদেন স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad ও Rocket জমা এবং উত্তোলন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় লেনদেন ইতিহাস...
সেশন লগ
আপনার প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হাত এবং স্পোর্টস বাজি একটি সেশন ID সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি সাপোর্টে...
বিরোধ প্রক্রিয়া
যদি আপনি কোনো গেম ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে দ্বিমত পোষণ করেন তাহলে এই পৃষ্ঠার বিরোধ মীমাংসা ধারা পড়ুন এবং আনুষ্ঠানিক...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই এবং আপনার IP ঠিকানা ও পেমেন্ট পদ্ধতি পরীক্ষা করে অবস্থান...
নীতি সম্পর্ক
ai78 শর্তাবলি কীভাবে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত
এই পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও গেম সেশনের সাধারণ নিয়ম ব্যাখ্যা করে কিন্তু আরও নির্দিষ্ট বিষয়গুলো আলাদা নীতি দলিলে পাবেন। উদাহরণস্বরূপ প্রাইভেসি নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা...
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad ও Rocket জমা কীভাবে ক্লিয়ার হয়, উত্তোলন কখন প্রসেস হয় এবং কোন ফি চার্জ করা হয় কিনা তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয় এবং লেনদেন যাচাই ধাপগুলো ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি এবং কেন তা ব্যাখ্যা করে, এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা দেখায়।
বোনাস শর্তাবলি
প্রতিটি প্রচারাভিযান, প্রথম জমা অফার এবং লবি পুরস্কারের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, খেলার যোগ্যতা এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার নিয়ম বিস্তারিতভাবে লেখা আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনি কীভাবে সেশন সময়সীমা সেট করতে পারেন, সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা আমাদের সহায়তা টিম থেকে পরামর্শ চাইতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে এবং বাহ্যিক সহায়তা রিসোর্স লিঙ্ক প্রদান করে।
অভিযোগ পদ্ধতি
কীভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করবেন, কত দিনের মধ্যে আমরা উত্তর দেব এবং যদি আমাদের সমাধান সন্তোষজনক না হয় তাহলে পরবর্তী ধাপগুলো কী তা বর্ণনা করে।
AML নীতি
আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন নিরীক্ষণ করি, কেন বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয় এবং কোন অবস্থায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য ফ্রিজ করতে পারি তা ব্যাখ্যা করে।
ব্র্যান্ড পরিচয়
ai78-এ শর্তাবলি কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে
আমরা এই পৃষ্ঠা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত দেখতে পারেন কোন আচরণগুলো উৎসাহিত এবং কোনগুলো নিষিদ্ধ এবং প্রতিটি নিয়ম কেন আছে তা বুঝতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট...
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
আপনি শুধুমাত্র একটি ai78 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং সেটি আপনার...
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই...
স্বচ্ছ পেমেন্ট লগ
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা ও উত্তোলন একটি লেনদেন...
ফলাফল যাচাইযোগ্যতা
আপনার প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ কার্ড ড্র এবং স্পোর্টস বাজি...
পরিচয় যাচাই ধাপ
প্রথম উত্তোলন করার আগে আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট...
বিরোধ সমাধান পথ
যদি আপনি কোনো গেম ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে সন্তুষ্ট না...
ai78 শর্তাবলি নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন
হ্যাঁ একই ডিভাইস থেকে ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায় কিন্তু প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদা ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত হতে হবে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব ফোন নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে। যদি আমরা একই পরিচয় তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট দেখি তাহলে সবগুলো সাসপেন্ড হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
প্রথমবার উত্তোলন করার সময় অথবা বড় পরিমাণের লেনদেনে আমরা আপনার পরিচয় নথি চাই এবং যাচাই সম্পূর্ণ হতে সাধারণত ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় স্থিতি দেখতে পারেন এবং যদি কোনো নথি অস্পষ্ট থাকে তাহলে সাপোর্ট আপনাকে ইমেইল করবে।
আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই এবং আপনার IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অবস্থান যাচাই করি। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে লগইন করলে আপনার সেশন ব্লক হবে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ফ্রিজ হতে পারে যতক্ষণ না আপনি অনুমোদিত অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করেন।
প্রতিটি স্পিন একটি সেশন ID সহ লগ করা হয় এবং আপনি সেই ID দিয়ে সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আমরা গেম স্টুডিও সার্ভার থেকে ফলাফল সিড পাব। Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution সবাই RNG সিস্টেম ব্যবহার করে এবং আমরা স্টুডিওর লাইসেন্স রিপোর্ট লিঙ্ক শেয়ার করতে পারি।
হ্যাঁ লগইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠাব। যদি আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস না থাকে তাহলে ফোন সাপোর্ট কল করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় ID নম্বর প্রদান করুন।
হ্যাঁ যদি আমরা নিয়ম লঙ্ঘন লক্ষ্য করি যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন অথবা পরিচয় তথ্য নকল করা তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি এবং ব্যালেন্স ফ্রিজ করতে পারি। সেক্ষেত্রে আপনি একটি ইমেইল পাবেন এবং অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপিল করার সুযোগ পাবেন।
bKash, Nagad এবং Rocket জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্লিয়ার হয় এবং ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যদি ৫ মিনিটের মধ্যে জমা না আসে তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার পেমেন্ট স্ক্রিনশট শেয়ার করুন এবং আমরা ম্যানুয়াল যাচাই করব।